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Politique de Confidentialité


Dernière mise à jour : 18 mars 2025


1. Introduction


Bienvenue sur Solvify AI. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application.


2. Informations que Nous Collectons


Nous collectons les types d'informations suivants :


2.1 Informations Personnelles


• E-mail

• Avatar


2.2 Données d'Utilisation


Nous collectons des données sur votre utilisation de l'application, y compris :


• Images de problèmes et texte que vous soumettez (traités pour fournir des solutions, non stockés de façon permanente après résolution)

• Historiques de chat du tuteur IA (stockés pour votre historique de conversation)

• Historique de visualisation des solutions

• Paramètres de préférences utilisateur

• Statistiques d'utilisation de l'application

Vos problèmes soumis, images et conversations avec le tuteur IA sont traités uniquement pour vous fournir le service de résolution mathématique. Nous n'utiliserons JAMAIS votre contenu pour l'entraînement de modèles d'IA, l'analyse, le marketing ou tout autre objectif que la fourniture du service de l'App. Vous pouvez supprimer votre contenu à tout moment.


2.3 Données de Dispositif et Publicité


Nous utilisons AppsFlyer (un service d'analyse tiers) pour collecter des données spécifiques à des fins publicitaires et d'analyse, y compris :


• Identifiant de l'appareil

• Identifiant publicitaire



3. Comment Nous Utilisons Vos Informations


Nous utilisons vos informations pour les objectifs suivants :


• Pour fournir des services de résolution de problèmes et de tutorat

• Pour personnaliser votre expérience d'apprentissage

• Pour vous informer des mises à jour de l'application et des nouvelles fonctionnalités

• Pour fournir un support client

• Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer nos services

• Pour surveiller les performances de l'application

• Pour détecter, prévenir et résoudre des problèmes techniques

Nous traitons votre contenu uniquement pour fournir la résolution mathématique, les explications étape par étape et les fonctionnalités de tutorat IA. Votre contenu n'est jamais utilisé pour l'entraînement de modèles d'IA, l'analyse, le marketing, ni partagé avec des tiers pour quelque objectif que ce soit au-delà de la fourniture du service de l'App.

Pour fournir les fonctionnalités de résolution mathématique et de tutorat, vos données sont envoyées à des services d'IA tiers pour traitement en temps réel. Ces services traitent vos données conformément à leurs politiques d'utilisation des données API et ne les utilisent pas à des fins d'entraînement.


4. Stockage et Sécurité des Données


Vos données sont stockées sur des serveurs Amazon Web Services (AWS) situés aux États-Unis. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles et vos données d'apprentissage.


5. Conservation et Suppression des Données


Nous ne conservons vos informations personnelles et votre historique d'apprentissage que pendant la durée nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité. Lorsque vous supprimez votre compte, toutes vos informations personnelles et vos paramètres de préférences seront définitivement supprimés de nos serveurs.


6. Vos Droits de Protection des Données


Vous avez le droit de :


• Accéder à vos données personnelles

• Demander la correction de données inexactes

• Demander la suppression de vos données

Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter à support@solvify.app


7. Confidentialité des Enfants


Notre application est destinée aux utilisateurs âgés de 13 ans et plus. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous avez entre 13 et 18 ans, vous ne pouvez utiliser notre application qu'avec le consentement et la supervision de vos parents ou tuteurs.


8. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité


Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous publierons la politique mise à jour sur cette page et vous informerons des changements via l'application. En continuant à utiliser notre application après la publication de modifications, vous acceptez la Politique de Confidentialité révisée.


9. Contactez-Nous


Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :


E-mail : support@solvify.app

Site web : solvify.app