Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 18 marzo 2025
1. Introduzione
Benvenuto in Solvify AI. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi la nostra app.
2. Informazioni che Raccogliamo
Raccogliamo i seguenti tipi di informazioni:
2.1 Informazioni Personali
• Avatar
2.2 Dati di Utilizzo
Raccogliamo dati sul tuo utilizzo dell'app, inclusi:
• Immagini dei problemi e testo che invii (elaborati per fornire soluzioni, non memorizzati permanentemente dopo la risoluzione)
• Registri delle chat con il tutor AI (memorizzati per la cronologia delle tue conversazioni)
• Cronologia delle visualizzazioni delle soluzioni
• Impostazioni delle preferenze dell'utente
• Statistiche sull'uso dell'applicazione
I tuoi problemi inviati, le immagini e le conversazioni con il tutor AI vengono elaborati esclusivamente per fornirti il servizio di risoluzione matematica. Non utilizzeremo MAI i tuoi contenuti per l'addestramento di modelli di IA, analisi, marketing o qualsiasi altro scopo diverso dalla fornitura del servizio dell'App. Puoi eliminare i tuoi contenuti in qualsiasi momento.
2.3 Dati del Dispositivo e Pubblicità
Utilizziamo AppsFlyer (un servizio di analisi di terze parti) per raccogliere dati specifici a fini pubblicitari e di analisi, inclusi:
• Identificatore del dispositivo
• Identificatore pubblicitario
3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Utilizziamo le tue informazioni per i seguenti scopi:
• Per fornire servizi di risoluzione dei problemi e tutoraggio
• Per personalizzare la tua esperienza di apprendimento
• Per informarti su aggiornamenti dell'app e nuove funzionalità
• Per fornire supporto clienti
• Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare i nostri servizi
• Per monitorare le prestazioni dell'app
• Per rilevare, prevenire e risolvere problemi tecnici
Elaboriamo i tuoi contenuti esclusivamente per fornire risoluzione matematica, spiegazioni passo dopo passo e funzionalità di tutoraggio IA. I tuoi contenuti non vengono mai utilizzati per l'addestramento di modelli di IA, analisi, marketing, né condivisi con terze parti per qualsiasi scopo diverso dalla fornitura del servizio dell'App.
Per fornire le funzionalità di risoluzione matematica e tutoraggio, il tuo input viene inviato a servizi di IA di terze parti per l'elaborazione in tempo reale. Questi servizi elaborano il tuo input secondo le loro politiche di utilizzo dei dati API e non lo utilizzano per scopi di addestramento.
4. Archiviazione e Sicurezza dei Dati
I tuoi dati sono archiviati su server Amazon Web Services (AWS) situati negli Stati Uniti. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali e i dati di apprendimento.
5. Conservazione e Cancellazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni personali e la cronologia di apprendimento solo per il tempo necessario a raggiungere gli scopi descritti in questa Informativa sulla Privacy. Quando elimini il tuo account, tutte le tue informazioni personali e le impostazioni delle preferenze verranno eliminate permanentemente dai nostri server.
6. I Tuoi Diritti di Protezione dei Dati
Hai il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la correzione di dati imprecisi
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Se desideri esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@solvify.app
7. Privacy dei Bambini
La nostra app è destinata a utenti di età pari o superiore a 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se hai tra i 13 e i 18 anni, puoi utilizzare la nostra app solo con il consenso e la supervisione dei tuoi genitori o tutori.
8. Aggiornamenti dell'Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy. Pubblicheremo l'informativa aggiornata su questa pagina e ti informeremo delle modifiche tramite l'app. Continuando a utilizzare la nostra app dopo la pubblicazione di eventuali modifiche, accetti l'Informativa sulla Privacy rivista.
9. Contattaci
Se hai domande riguardo a questa Informativa sulla Privacy, contattaci a:
Email: support@solvify.app
Sito web: solvify.app