プライバシーポリシー
最終更新日：2025年3月18日
1. はじめに
Solvify AIへようこそ。このプライバシーポリシーは、アプリを使用する際に、どのように個人情報を収集、使用、保護するかを説明します。
2. 収集する情報
以下の種類の情報を収集します：
2.1 個人情報
• メールアドレス
• アバター
2.2 使用データ
アプリの使用に関するデータを収集します。具体的には：
• お客様が送信する問題の画像とテキスト（解決策を提供するために処理され、解決後は永続的に保存されません）
• AIチューターのチャット記録（お客様の会話履歴として保存されます）
• 解決策の表示履歴
• ユーザーの設定
• アプリの使用統計
お客様が送信した問題、画像、AIチューターとの会話は、数学の解決サービスを提供するためにのみ処理されます。お客様のコンテンツをAIモデルのトレーニング、分析、マーケティング、またはアプリサービスの提供以外のいかなる目的にも絶対に使用しません。お客様はいつでもコンテンツを削除できます。
2.3 デバイスおよび広告データ
広告および分析目的のために、特定のデータを収集するためにAppsFlyer（第三者の分析サービス）を使用します。具体的には：
• デバイス識別子
• 広告識別子
3. 情報の使用方法
お客様の情報を以下の目的で使用します：
• 問題解決およびチュータリングサービスを提供するため
• 学習体験をパーソナライズするため
• アプリの更新や新機能を通知するため
• カスタマーサポートを提供するため
• 使用パターンを分析し、サービスを改善するため
• アプリのパフォーマンスを監視するため
• 技術的な問題を検出、予防、解決するため
当社は、数学の解決、ステップバイステップの説明、AIチュータリング機能を提供するためにのみお客様のコンテンツを処理します。お客様のコンテンツは、AIモデルのトレーニング、分析、マーケティングに使用されたり、アプリサービスの提供以外の目的で第三者と共有されることはありません。
数学の解決やチュータリング機能を提供するために、お客様の入力はサードパーティのAIサービスにリアルタイム処理のために送信されます。これらのサービスは、APIデータ使用ポリシーに従ってお客様の入力を処理し、トレーニング目的で使用することはありません。
4. データの保存とセキュリティ
データはアメリカ合衆国にあるAmazon Web Services（AWS）サーバーに保存されます。個人情報と学習データを保護するために、適切な技術的および組織的措置を実施します。
5. データの保持と削除
このプライバシーポリシーに記載された目的を達成するために必要な期間のみ、個人情報と学習履歴を保持します。アカウントを削除すると、すべての個人情報と設定がサーバーから永久に削除されます。
6. データ保護の権利
以下の権利があります：
• 個人データにアクセスする権利
• 不正確なデータの修正を要求する権利
• データの削除を要求する権利
これらの権利を行使したい場合は、support@solvify.appまでご連絡ください。
7. 子供のプライバシー
当アプリは13歳以上のユーザーを対象としています。13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。13歳から18歳の間の方は、親または保護者の同意と監督のもとでのみアプリを使用できます。
8. プライバシーポリシーの更新
このプライバシーポリシーは、随時更新されることがあります。更新されたポリシーはこのページに掲載し、アプリを通じて変更を通知します。変更の掲載後もアプリを使用し続けることで、改訂されたプライバシーポリシーに同意したことになります。
9. お問い合わせ
このプライバシーポリシーに関する質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
メール：support@solvify.app
ウェブサイト：solvify.app