Política de Privacidade
Última atualização: 18 de março de 2025
1. Introdução
Bem-vindo ao Solvify AI. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso aplicativo.
2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Informações Pessoais
• Avatar
2.2 Dados de Uso
Coletamos dados sobre o seu uso do aplicativo, incluindo:
• Imagens de problemas e texto que você envia (processados para fornecer soluções, não armazenados permanentemente após a resolução)
• Registros de chat do tutor AI (armazenados para o seu histórico de conversas)
• Histórico de visualização de soluções
• Configurações de preferências do usuário
• Estatísticas de uso do aplicativo
Seus problemas enviados, imagens e conversas com o tutor AI são processados exclusivamente para fornecer o serviço de resolução matemática a você. NUNCA utilizaremos seu conteúdo para treinamento de modelos de IA, análises, marketing ou qualquer outro propósito além de fornecer o serviço do App. Você pode excluir seu conteúdo a qualquer momento.
2.3 Dados de Dispositivo e Publicidade
Usamos o AppsFlyer (um serviço de análise de terceiros) para coletar dados específicos para fins publicitários e de análise, incluindo:
• Identificador de dispositivo
• Identificador de publicidade
3. Como Usamos Suas Informações
Usamos suas informações para os seguintes propósitos:
• Para fornecer serviços de resolução de problemas e tutoria
• Para personalizar sua experiência de aprendizado
• Para notificá-lo sobre atualizações do aplicativo e novos recursos
• Para fornecer suporte ao cliente
• Para analisar padrões de uso e melhorar nossos serviços
• Para monitorar o desempenho do aplicativo
• Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
Processamos seu conteúdo exclusivamente para fornecer resolução matemática, explicações passo a passo e funcionalidades de tutoria com IA. Seu conteúdo nunca é utilizado para treinamento de modelos de IA, análises, marketing, nem compartilhado com terceiros para qualquer propósito além de fornecer o serviço do App.
Para fornecer as funcionalidades de resolução matemática e tutoria, sua entrada é enviada a serviços de IA de terceiros para processamento em tempo real. Esses serviços processam sua entrada conforme suas políticas de uso de dados de API e não a utilizam para fins de treinamento.
4. Armazenamento e Segurança de Dados
Seus dados são armazenados em servidores da Amazon Web Services (AWS) localizados nos Estados Unidos. Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais e dados de aprendizado.
5. Retenção e Exclusão de Dados
Retemos suas informações pessoais e histórico de aprendizado apenas pelo tempo necessário para atingir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Quando você exclui sua conta, todas as suas informações pessoais e configurações de preferências serão excluídas permanentemente de nossos servidores.
6. Seus Direitos de Proteção de Dados
Você tem o direito de:
• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar a correção de dados imprecisos
• Solicitar a exclusão de seus dados
Se você deseja exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail support@solvify.app
7. Privacidade Infantil
Nosso aplicativo é destinado a usuários com 13 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se você tiver entre 13 e 18 anos, poderá usar nosso aplicativo apenas com o consentimento e supervisão de seus pais ou responsáveis.
8. Atualizações da Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Publicaremos a política atualizada nesta página e o notificaremos sobre as mudanças por meio do aplicativo. Ao continuar a usar nosso aplicativo após a publicação de quaisquer modificações, você concorda com a Política de Privacidade revisada.
9. Contate-Nos
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco em:
E-mail: support@solvify.app
Site: solvify.app