Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 18 mars 2025
1. Introduktion
Välkommen till Solvify AI. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din personliga information när du använder vår app.
2. Information vi samlar in
Vi samlar in följande typer av information:
2.1 Personlig information
• E-post
• Avatar
2.2 Användardata
Vi samlar in data om din användning av appen, inklusive:
• Problembilder och text som du skickar in (bearbetas för att tillhandahålla lösningar, lagras inte permanent efter lösning)
• AI-tutorns chatthistorik (lagras för din konversationshistorik)
• Historik över visade lösningar
• Användarpreferensinställningar
• Användningsstatistik för applikationen
Dina inskickade problem, bilder och AI-tutorkonversationer bearbetas enbart för att tillhandahålla den matematiska lösningstjänsten till dig. Vi kommer ALDRIG att använda ditt innehåll för träning av AI-modeller, analys, marknadsföring eller något annat syfte än att leverera App-tjänsten till dig. Du kan radera ditt innehåll när som helst.
2.3 Enhets- och annonsdata
Vi använder AppsFlyer (en tredjepartsanalystjänst) för att samla in specifika data för annonserings- och analysändamål, inklusive:
• Enhetsidentifierare
• Annonsidentifierare
3. Hur vi använder din information
Vi använder din information för följande ändamål:
• För att tillhandahålla problemlösnings- och handledningstjänster
• För att anpassa din lärandeupplevelse
• För att informera dig om appuppdateringar och nya funktioner
• För att tillhandahålla kundsupport
• För att analysera användningsmönster och förbättra våra tjänster
• För att övervaka appens prestanda
• För att upptäcka, förhindra och lösa tekniska problem
Vi bearbetar ditt innehåll enbart för att tillhandahålla matematisk problemlösning, steg-för-steg-förklaringar och AI-handledningsfunktioner. Ditt innehåll används aldrig för träning av AI-modeller, analys, marknadsföring eller delas med tredje part för något syfte utöver att leverera App-tjänsten till dig.
För att tillhandahålla funktioner för matematisk problemlösning och handledning skickas din indata till tredje parts AI-tjänster för realtidsbearbetning. Dessa tjänster bearbetar din indata enligt deras API-dataanvändningspolicyer och använder den inte för träningsändamål.
4. Datastorage och säkerhet
Dina data lagras på servrar från Amazon Web Services (AWS) som ligger i USA. Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information och lärandedata.
5. Databevarande och radering
Vi behåller endast din personliga information och lärandehistorik under den tid som krävs för att uppnå de syften som anges i denna integritetspolicy. När du raderar ditt konto kommer all din personliga information och preferensinställningar att raderas permanent från våra servrar.
6. Dina rättigheter till dataskydd
Du har rätt att:
• Få tillgång till dina personuppgifter
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter
Om du vill utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på support@solvify.app
7. Barnens integritet
Vår app är avsedd för användare som är 13 år eller äldre. Vi samlar inte avsiktligt in personlig information från barn under 13 år. Om du är mellan 13 och 18 år kan du endast använda vår app med samtycke och övervakning av dina föräldrar eller vårdnadshavare.
8. Uppdateringar av integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att publicera den uppdaterade policyn på denna sida och informera dig om ändringar via appen. Genom att fortsätta använda vår app efter publiceringen av eventuella ändringar godkänner du den reviderade integritetspolicyn.
9. Kontakta oss
Om du har några frågor om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på:
E-post: support@solvify.app
Webbplats: solvify.app
